Содержание:
»Убийца» Steam продолжает радовать нас бесплатными новинками и распродажами, но после стольких лет работы так и не заработал стабильно. Кроме того, после ввода логина и пароля вы можете увидеть, что приложение бесконечно загружается. Постоянные сбои, зависания и ошибки в Epic Games Store не должны отвлекать вас от погружения в игры. Поэтому в этом руководстве мы собрали все известные способы быстрого решения проблем с ракетой-носителем.
Помощь по Steam, PS Store и не только
Как устранить зависания и вылеты Epic Games Store
Во-первых, убедитесь, что проблема не лежит на поверхности. Для начала рассмотрим простые варианты:
- Перезапустите приложение;
- Запустите лаунчер от имени администратора;
- Обновите графический драйвер;
- Переустановите Epic Games Store;
- Проверьте доступность сервера.
Чтобы полностью закрыть программу, проверьте процессы в Диспетчере задач. Открыть его можно с помощью комбинации клавиш «Ctrl+Shift+Esc». Если что-то осталось в фоне, удалите задачу и запустите лаунчер заново.
Существует несколько способов обновить графический драйвер: установить бесплатное средство обновления драйверов или загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя (Nvidia или AMD). Для видеокарт Nvidia удобнее всего использовать приложение GeForce Experience. Однако если у вас возникли проблемы с обновлением, поищите в Интернете предыдущую версию — драйвер мог быть поврежден в процессе установки или содержать ошибки.
Одним из вариантов, почему не запускается лаунчер Epic Games, может быть ошибка на серверах. Проверить их работоспособность можно в специальном разделе Epic Games.
Переустановите D3DCOMPILER_43.dll
Возможно, проблема связана с одной из библиотек пакета DirectX. Вам необходимо удалить D3DCOMPILER_43.dll в системной папке, а затем переустановить пакет DirectX. Для этого выполните следующие действия:
- откройте любую папку Проводником или наберите «Win+E»;
- В поле адреса вставьте путь «C:WindowsSysWOW64» без кавычек. Если ваша система установлена на другом диске, измените первую букву на правильную. Это сделано для сокращения времени поиска следующего файла;
- В поле поиска введите «D3DCOMPILER_43» без кавычек;
- Щелкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и удалите его;
- Переустановите DirectX;
- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу запуска Epic Games.
Отключите оптимизацию во весь экран
В некоторых случаях из-за проблем совместимости происходит сбой Epic Games Store. Чтобы устранить проблему, отключите функцию «Полноэкранная оптимизация», а затем запустите приложение. Для этого выполните следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку лаунчера и выберите «Свойства»;
- В открывшемся окне выберите вкладку «Совместимость»;
- Установите флажок «Отключить полноэкранную оптимизацию»;
- Нажмите кнопку «Применить», затем закройте окно, нажав «ОК».
Удалите веб-кэш Epic Games Store
Это самый простой и быстрый способ, которым часто пользуются сами авторы VGTimes. Существует множество причин, по которым веб-кеш может быть поврежден, но система не может автоматически справиться с этой проблемой. В этом случае вам необходимо вручную удалить веб-кэш программы запуска. Данное действие не приведет к удалению игр, так как в кэше часто используются данные, хранящиеся на компьютере, для быстрого запуска и работы приложения. Чтобы очистить веб-кеш Epic Games Launcher, выполните следующие действия:
- откройте окно «Выполнить», набрав комбинацию «Win+R»;
- Введите «%localappdata%» без кавычек;
- Найдите папку «EpicGamesLauncher» и удалите ее;
- Перезагрузите компьютер. Папка будет восстановлена после запуска программы запуска Epic Games.
На данный момент все это эффективные способы устранения проблем с программой запуска Epic Games. Если вы столкнулись с другими проблемами, обязательно напишите об этом в комментариях, и мы постараемся вовремя помочь каждому читателю.